为50元钱“叫板”知网苏大学子不是较真是维权
发表时间:2019-05-20 作者:211大学网

原标题:时评眼丨为50元钱“叫板”知网,不是较真是维权!

  这几天,一个“高大上”的学术网站突然刷了公众的屏,这就是“演而优则学”的翟天临博士居然不知道论文界的“泰斗”——知网。更让人弹眼落睛的是,知网居然不知法,被苏州大学的大三学生告上法庭。

  翟天临的事情,已经众人皆知,并引发了一场学术打假。第二件事情起因是这样的:苏州大学法学院学生小刘在知网下载一篇7元的付费论文,却需要先充值50元钱。因多次协商退还剩余充值费用无果,将知网告上法庭。前几天,苏州市姑苏区人民法院认为知网侵犯了消费者的自主选择权,判决关于最低充值额限制的规定无效。

  一个大学生因50元钱的事情,去状告一家知名网站并胜诉,的确引起了不小的轰动。其实,商家设置最低充值金额,在市场行为中司空见惯,设门槛、不退余额,让你的钱“有去无回”。人们也习惯于把充值卡、有价证券等用来消费,而没想过把余额换回现金。即使可以退款,商家也会设置了N多的门槛,还要收取一定的手续费,让人因不胜其烦而放弃。

  根据《消费者权益保护法》相关规定,最低充值额限制及充值金额不能退还的规定是格式条款,侵犯了消费者的自由选择权和公平交易权,应属无效。然而,绝大多数的人面对这样的“霸王条款”,选择了默认和漠视。大家都睁一只眼闭一只,不愿意为了为几块钱而“大动干戈”,更不要说去“对簿公堂”。这在某种程度上,纵容了一些侵犯消费者权益的不法行为“招摇过市”。像之前运营商的“流量清零”,商家惯用的捆绑消费、最低消费等规定,人们因习以为常而被动接受。

  从某种意义上来说,苏大学生敢于同知名网站叫板较真的行为,不仅是一种勇气,也是法制意识强的一种表现。其意义不在于退回了几十块钱,而是告诉大家,面对明显不合理的规定,应该“路见不平一声吼”,不怕麻烦敢于维权。

  这起维权官司表面上是消费者一方胜利了,但并没有成为真正意义上的赢家。作为侵权的一方,没有受到严厉的制裁,也没有实质的损失,只是“头疼医头脚疼医脚”。为此,对设置霸王条款等不法行为,有关部门必须加强监管,除了较真劲,还要动真格,加大管控和处罚力度,让商家和服务提供商不敢动投机取巧的“歪脑筋”,从源头上狠抓落实,把好第一关,切实营造起公平合理的市场环境。

  (苏报融媒评论员 言健)

(责编:张鑫、唐璐璐)